תנאי מנוי וחיובים אוטומטיים – INBALANCE

1. הוראות כלליות

מסמך זה חל אך ורק במידה והלקוח בוחר להירשם למסלול מנוי הכולל חיובים אוטומטיים (תשלומים מתחדשים/חוזרים).

במידה ולא נעשה שימוש במסלול מנוי, מסמך זה אינו חל על ההתקשרות.

בעת ההרשמה למנוי, הלקוח מאשר כי הוא מבין את תנאי החידוש האוטומטי ונותן את הסכמתו לביצוע חיובים אוטומטיים מחשבונו/אמצעי התשלום שלו.

2. חיובים אוטומטיים

בהרשמה למנוי, הלקוח נותן למפעילה ולספק הסליקה הרשאה לביצוע חיובים אוטומטיים בהתאם לתוכנית הנבחרת ולתדירות המצוינת בדף התשלום.

המנוי יחודש באופן אוטומטי לכל תקופה נוספת לאחר ביצוע חיוב מוצלח, אלא אם הלקוח ביטל את המנוי מראש.

התשלומים מעובדים על ידי ספק הסליקה בהתאם לתנאי השירות שלו.

3. מועד החיוב וניסיונות גבייה

החיוב יתבצע במועד התואם את תאריך התשלום המוצלח הראשון (או ביום העסקים הקרוב אליו במערכות הסליקה).

במקרה של כשל בביצוע החיוב, מערכת הסליקה רשאית לבצע ניסיונות חוזרים לגביית התשלום. עד להסדרת התשלום, הגישה לשירות עשויה להיחסם או להיות מוגבלת.

4. ביטול המנוי

ניתן לבטל את המנוי באמצעות פנייה לשירות הלקוחות או דרך ממשק המשתמש (במידה וקיים).

המועד המומלץ למתן הודעת ביטול הוא לפחות 24 שעות לפני מועד החיוב הבא.

ביטול המנוי ימנע חיובים עתידיים, אך אינו מבטל חיובים שכבר בוצעו בפועל.

5. החזרים כספיים בגין מנוי

החזרים וביטולים בגין תשלומי מנוי כפופים למדיניות הביטולים וההחזרים של INBALANCE.

ככלל, לא יינתן החזר בגין תקופת מנוי שכבר החלה.

לא יבוצעו החזרים רטרואקטיביים עבור שירותים שכבר סופקו או עבור תקופות מנוי שהחלו, אלא אם החוק מחייב אחרת.

6. שינוי מחיר או תנאי המנוי

המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחיר המנוי או את תנאיו, בכפוף למתן הודעה מראש.

המשך השימוש בשירות לאחר מועד השינוי מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

7. הפסקת גישה

במקרה של ביטול המנוי, הגישה לשירות תישמר עד לסיום תקופת המנוי ששולמה מראש.

8. אחריות הלקוח

הלקוח נושא באחריות המלאה לניהול המנוי שלו, לרבות ביטולו במועד במידת הצורך.

9. פרטי התקשרות

המפעילה: פייטקו בע״מ, מותג INBALANCE

אימייל: [email protected]